Алгоритм формирования и постановки цели. Московский государственный университет печати Чем бы вы охотнее всего занимались в профессиональном отношении

Важным этапом на пути к успешному самоменеджменту является поиск целей, их постановка и формулирование.

Для целей характерны следующие черты:

Приемлемость для участников процесса их достижения;

Измеримость (возможность измерить количественно и качественно, оценить);

Определенность во времени, сроках достижения (к какому моменту времени планируется достижение той или иной цели). Если цель не ориентирована во времени, то это тоже самое, что ее отсутствие;

Достижимость (цель должна быть реальной). Если цели недостижимы, то страдает мотивация;

Гибкость (цели должны предоставлять возможность для их корректировки в соответствии с теми изменениями, которые могут произойти);

Конкретность (цели должны обладать такими характеристиками, чтобы можно было однозначно определить, в каком направлении должно осуществляться движение);

Взаимная поддержка (следует стремиться к тому, чтобы разные цели дополняли друг друга и «работали» друг с другом). Нельзя допускать, чтобы различные цели вступали друг с другом в конфликт.

Существуют различные виды целей. Рассмотрим их классификацию (табл. 3).

Любой развивающийся организм, будь то предприятие или человек, предполагает постановку целей. Поскольку речь идет о самоменеджменте, необходимо ближе рассмотреть значение целеустановки для личной сферы. Постановка цели означает взгляд в будущее, то есть ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Таким образом, цель описывает конечный результат. Речь идет не о том, что нужно делать, а о том, для чего это делается.

Таблица 3

Классификация целей

Untitled Document

Цели - это то, к чему стремятся, что намечено достигнуть, предел, намерение, которое должно осуществиться, ориентир, на который направлена наша деятельность, который ведет нас через трудности и преграды действительности. Цели не дают человеку расслабиться.

Постановка цели требует выразить в виде четких намерений и в точных формулировках наши явные и скрытые потребности, интересы, желания и задачи, а также сориентировать наши действия и поступки на эти цели и их выполнение.

Исходя из этого, постановка цели главным образом состоит в правильной оценке работы. Если для такой оценки нет ни критериев, ни средств измерения, то невозможно узнать хорошо или плохо она выполнена.

Цели являются представлениями, направленными в будущее. Чтобы их достичь, нужно задумать что-либо и реализовать это. В противном случае это не цели, а только планы или намерения. Без целей отсутствует критерий оценки, по которому можно было бы измерять трудозатраты. Цели, кроме того, являются еще и масштабом для оценки достигнутого. Даже самый лучший метод работы ничего не стоит, если заранее четко и однозначно не определено то, чего необходимо достичь.

Цели являются «подстрекателями» действий, мотивами, определяющими активность человека. Если какой-либо индивидуум поставил себе цель, то вследствие этого возникает такое состояние напряжения, которое действует как движущая сила и которое исчезает лишь тогда, когда цель достигнута.

Чтобы поставить цели, надо думать о будущем. Традиционное мышление в рамках частных задач чревато тем, что можно потерять цель из виду. Мышление в масштабах целей способствует тому, что частности подчиняются целому. Поэтому ежедневно, выполняя какую-либо работу, нужно задавать себе вопрос: приближает ли то, что в данный момент выполняется к достижению поставленной цели?

Постановка целей означает сознательное осуществление своих действий в соответствии с руководящей линией или ориентиром. Для самоменеджмента фундаментальное значение имеет осознание того, куда нужно придти и куда попасть нежелательно (то есть самоопределение), чтобы не оказаться там, куда нас хотят привести другие.

Установление личных целей позволяет:

Лучше осознать имеющийся в отношении карьеры выбор;

Убедиться в правильности избранного пути;

Лучше оценить уместность действий и опыта;

Убедить окружающих в верности вашей точки зрения;

Получить дополнительные силы, расслабиться;

Укрепить чувство порядка и покоя;

Повысить вероятность достижения желательных результатов;

Сконцентрировать силы на ключевых направлениях.

Постановка целей - постоянный непрекращающийся процесс, поскольку они не задаются раз и навсегда. Цели могут с течением времени изменяться, например, если в процессе контроля за их реализацией выясняется, что прежние представления были в сущности неверными или что запросы оказались завышенными или заниженными.

В силу нестабильности в экономике, обществе и других сферах, переменчивости событий в жизни человека, цели также могут меняться, поскольку внешняя среда оказывает значительное влияние на людей. Но к проблеме изменения целей следует подходить следующим образом: цели корректируются всякий раз, когда этого требуют обстоятельства. В этом случае процесс изменения целей носит сугубо ситуационный характер.

Выбор четких, ясных и, самое главное, правильных целей - процесс очень важный для каждого человека. Не все могут четко выделить главные устремления в своей жизни и карьере.

При стремлении к долгосрочным целям нужно считаться с изменением внешних условий и возникновением новых тенденций. Поэтому наряду с общими целями с точки зрения психологической мотивации важно ставить перед собой и краткосрочные достижимые подцели и добиваться промежуточных успехов. Необходимо, чтобы устанавливаемые конкретные краткосрочные цели согласовывались с достижением долгосрочных глобальных целей. Отметим, что нужно иметь определенный тип мышления, чтобы ставить частные цели на службу общим.

СКУД: научиться мыслить стратегически

Почему некоторые люди неизменно оставляют других позади себя? Не счастье, случай, дарования или повышенная готовность к риску отличает людей, добившихся успеха в жизни, от среднестатистического обывателя. То, что эти люди генерируют нужные идеи в нужное время и знают, кто может продвинуть эти идеи дальше, также не имеет ничего общего со случаем. Это только и единственно вопрос стратегии.

Если у человека есть осознанная цель, на нее направляются и его неосознанные силы. Цели служат концентрации сил на действительно ключевых направлениях. Знать свои цели и последовательно к ним стремиться означает концентрировать свою энергию на действительно важных делах, вместо того чтобы понапрасну тратить силы.

Исследователь Вольфганг Мевес в 1970-е годы разработал модель, содержащую краеугольный камень этой стратегии, названную им стратегией концентрации на узкой дорожке (СКУД). Основные принципы этой стратегии состоят в следующем.

1-й принцип СКУД: концентрация вместо разбросанности. Только сконцентрировавшись на той области, в которой человек чувствует себя наиболее компетентным, он сможет достичь самого высокого результата. В спорте ценен только первый результат, и только успехи победителя дорогого стоят. Второй не интересует никого. Это означает, что если пытаться работать в разных областях одновременно, то можно добиться лишь среднестатистических результатов. Настоящие специалисты, которые всегда находятся впереди, работают, используя все силы для совершенствования своих знаний в конкретной области.

2-й принцип СКУД: выделить основную проблему . Организации также, как и биологические организмы, представляют собой взаимосвязанные системы. Это означает, что какое-либо изменение в системе оказывает влияние на все составляющие ее элементы. Поэтому стоит серьезно задуматься, на чем следует сконцентрировать свои силы. Недостаточно определить свою специализацию, нужно четко знать, на что направить свою энергию. В противном случае усилия не принесут желаемого эффекта.

3-й принцип СКУД: определить самое трудное место (узкую дорожку) и устранить его. Нужно употребить все силы на то, чтобы определить ключевую проблему в работе и постараться устранить ее, что облегчит решение всех остальных задач.

4-й принцип СКУД: измерить пользу, получаемую другими. Большинство предприятий, а также многие люди концентрируются на том, что приносит им наибольшую пользу. Однако секрет успеха состоит в прямо противоположном: нужно решить проблемы других и тем самым остаться в наибольшем выигрыше. Принимать в расчет собственные цели и при этом концентрироваться на проблемах окружающих - вот задача, решение которой окупится во всех отношениях. Этот принцип был в ходу еще у древних греков, которые говорили: «Неизменно спрашивай себя о том, чего хочет другой». Осознание своих целей может означать значительную самомотивацию для работы. Случайные успехи хороши, но редки. Запланированные успехи лучше, поскольку они управляемы и случаются чаще.

Предпосылка планирования, а значит и успеха, заключается в точном знании того, что, когда, в каких масштабах необходимо достичь. Постановка цели является безусловной предпосылкой планирования, принятия решений и ежедневной работы. В основу должен быть положен следующий процесс постановки целей (рис. 4).

Рис. 4. Постановка целей

Для каждого человека самоопределение и самоутверждение в жизни всегда очень важно, и поэтому люди, точно знающие «что и как делать?», являются наиболее преуспевающими. Чтобы чего-то добиться и иметь успех, необходимо потратить время и средства. Необходимо использовать подходящие методы, чтобы по возможности успешно и в приемлемые сроки достичь поставленной цели. Прежде всего нужно ответить на следующие вопросы:

Каковы цели, которых нужно достичь?

Согласуются ли они между собой?

Существуют ли так называемая высшая цель и определенные промежуточные цели на пути к главной?

Что можно сделать для этого (сильные стороны) и над чем еще надо поработать (слабые стороны)?

Нахождение целей - безусловная основополагающая предпосылка успехов в труде и в жизни. Найти личные жизненные цели и дать им определение - означает придать своей жизни направление и смысл, в результате чего можно воплотить в действительность собственные жизненные ценности. Человек, ясно видящий свою цель, наверняка достигнет ее, приложив определенные усилия и выработанные способности.

Прежде чем подойти к вопросу о том, каким образом можно добиться желаемого результата, следует задуматься над тем, зачем ставить перед собой эту цель и хотеть ее достичь. Немногие точно знают, в чем действительно состоит их жизненная задача. Американцы называют ее «big idea» человека, мотивом того, зачем он живет.

От видения жизни к инвентаризации целей

Наше будущее формируется в тесной связи с нашим прошлым. С одной стороны, на нас накладывает отпечаток наше развитие до сегодняшнего дня: родители, школа, социальные связи, образование. Профессиональное становление и весь наш опыт оказывают непосредственное влияние на всю личную систему ценностей, на наши желания и совокупность жизненных ориентиров. В большинстве случаев это происходит бессознательно. Поэтому многие люди не задумываются о том, что для них является ценным, и в случае неудачи с горечью констатируют, что их жизнь идет не по тому пути, который им по душе, а если что-то вдруг удается, полагают, что им повезло.

Нужно четко уяснить, какие образы и влияния нашего прошлого наложили на нас отпечаток, каковы наши жизненные установки и ценности, то есть перейти от общих представлений о жизненных устремлениях к инвентаризации целей.

Нахождение личных целей может осуществляться в следующие четыре этапа:

Разработка общих представлений о жизненных устремлениях,

Дифференциация жизненных целей во времени,

Разработка путеводных представлений в профессиональной сфере,

Инвентаризация целей.

Разработка общих представлений о жизненных устремлениях

Для того чтобы разработать общие представления о жизненных устремлениях, нужно попытаться вообразить себе возможную картину своей будущей жизни. Не стоит горевать по поводу неудач и поражений в прошлом: этого уже в любом случае не изменишь, но из пройденного можно извлечь уроки. Тогда появится гораздо более полное, чем прежде, представление о том, какие привычки, контакты, поступки хотелось бы в будущем сохранить, а какие непременно подвергнуть изменениям. Ниже представлен список вопросов, ответив на которые можно ясно представить себе, что в жизни для каждого конкретного человека является наиболее ценным.

Чек-лист: видение жизни

1. С чем связано первое переживание успеха в детстве, которое можно во всех подробностях восстановить в памяти?

2. Что можно сказать, когда думаешь о родительском доме, своем месте в семье и о своем воспитании?

3. Как развивались отношения с отцом? Какие его качества восхищали или восхищают? Были ли случаи, когда он пытался помешать вашим планам и в связи с чем?

4. Как вы относились или относитесь к матери? Что восхищало или восхищает в ней? Были ли случаи, когда она вставляла вам «палки в колеса»? Если да, то в связи с чем?

5. Кто из родителей доминировал в вашей жизни и какое влияние он оказывал? Что особенно запомнилось?

6. Как в целом можно оценить отношения между родителями? Царила ли в семье гармония или дисгармония?

7. В какой вере вы были воспитаны, и что она значит для вас сегодня?

8. Какую роль в вашей жизни до сегодняшнего дня играли культурные факторы? Насколько глубоки ваши интересы в области литературы, музыки и искусства?

9. Какие личности в экономике, политике, культуре, спорте и т.д. вызывают восхищение и почему (например, из-за их достижений, образа жизни или других качеств)?

10. Есть ли у вас кто-нибудь вроде «духовного наставника» или лидера, так, чтобы в отдельные моменты жизни вы бы спрашивали себя, как бы он поступил в данной ситуации?

11. В обществе каких людей (друзей, деловых партнеров, коллег, членов спортивного клуба) вы чувствуете себя уютно и непринужденно, и какие последствия имеет это обстоятельство для личной и профессиональной жизни?

12. В каком обществе вы чувствуете себя скованно и напряженно, и каким образом это отражается на личной и профессиональной жизни?

13. Когда и в случае исполнения каких поручений вы чувствуете себя уверенным или даже «сильным» и каких результатов достигли, выполняя подобные задачи?

14. Особенными знаниями в какой области, опытом в какой деятельности (связанной с практикой) и способностями вы обладаете?

Запишите ответы на отдельном листе и дайте им оценку подобно тому, как это сделано в приведенном ниже примере.

Ответ на вопрос 14: мои способности

За последние десять лет я стал более квалифицированным специалистом и имею хорошее представление о современных ноу-хау в своей профессиональной деятельности.

Я довольно коммуникабелен и могу высказывать и отстаивать свое собственное мнение во время дискуссий.

Я чрезвычайно организованный человек.

15. Что на сегодняшний день является вашим величайшим успехом, чего вы при этом достигли?

16. Когда и в случае исполнения каких поручений вы чувствуете себя неуверенным или даже «слабым», какие неудачи настигали вас при этом?

17. Какие проблемы (недостаточные личные возможности, дальнейшее повышение квалификации, перегрузка, конкуренция, угроза предпринимательской деятельности) имеются в настоящее время в вашей профессиональной сфере и что можно сделать для их преодоления?

18. В чем состоят проблемы в личной жизни и каким образом их можно решить?

а) брак и партнерские отношения __________________________

б) дети _________________________________________________

в) родители, родственники, друзья _________________________

г) занятия в свободное время ______________________________

19. Если бы вам предложили загадать три желания, то они были бы следующие:

а) _____________________________________________________

б) _____________________________________________________

в) _____________________________________________________

Дифференциация жизненных целей во времени

Несущественно, окажутся ли представленные выше представления о жизни реалистическими или утопическими. Значительно важнее выяснить, что представляют собой «жизненные линии», определяющие наше существование, а также каковы желания, к исполнению которых мы будем стремиться в ближайшие годы. Даже кажущиеся поначалу утопическими цели могут стать стимулами и ориентирами для последующей работы и дальнейшей жизни.

Следует выяснить, с какими событиями нужно считаться в ближайшие 20 лет личного временного ряда, принимая при этом во внимание лиц из ближайшего окружения (партнеров, детей, родителей, начальника, друзей и т. д.) и свой возраст. Подобными особыми событиями могут быть: поступление детей в школу или достижение ими совершеннолетия; выход на пенсию отца или матери; выход на пенсию непосредственного начальника, истечение сроков платежей по долгосрочным кредитам; высвобождение вложенных денежных средств и т.п.

Разработка ключевых представлений в профессиональной сфере

На этом этапе необходимо определить личные и профессиональные цели:

Долгосрочные (цели на жизнь),

Среднесрочные (на 5 лет),

Краткосрочные (на 1-2 года).

Таким образом будет установлена приоритетность целей и возникнет упорядоченность. Для определения ключевых представлений в профессиональной сфере следует ответить на следующие вопросы:

Чем бы вы охотнее всего занимались в профессиональном отношении?

Если бы вы могли выбирать служебное положение, функцию, звание, отрасль, организацию, предприятие или институт, кем охотнее всего вы бы стали?

Например:

Стать управляющим в средней фирме.

Стать членом правления фирмы X.

Основать или руководить зарубежным филиалом.

Быть причисленным к ведущим специалистам.

Достичь высокой должности в государственном аппарате.

Добиться звания кандидата или доктора наук.

Занимать нынешнюю должность до выхода на пенсию и укреплять свое положение.

Работать самостоятельно (не по найму) в качестве...

Сделать политическую карьеру в качестве...

Через пять лет «выйти из игры» и выращивать капусту как Диоклетиан и т. д.

Профессиональный ориентир является ключом к профессиональному и личному успеху, так как усиливает мотивацию трудовых достижений и направляет в определенное русло активность, профессиональные устремления и решения при выборе профессии и карьеры.

Инвентаризация целей

Теперь следует просмотреть ответы на вопросы и составить инвентарную опись целей. Такая опись целей сводит воедино личные и профессиональные ориентиры. Затем необходимо отфильтровать важнейшие позиции, то есть те жизненные цели и цели карьеры, которых желательно достичь. При этом нужно иметь в виду и те желания и юношеские мечты, которые могли быть реализованы только посредством существенных единовременных затрат времени и финансовых средств. (Например, совершить кругосветное путешествие, прожить полгода на острове в теплом море и т. п.). Если сохранить эти цели под рубрикой «То, что еще нужно совершить», то подобные смелые желания станут конкретнее и будут основой плана на более поздний период жизни. Тем самым представлениям о целях придается «вызывающий» характер, что побуждает однажды их наконец-то реализовать.

Для того чтобы человеку определить жизненные цели на ближайшее и далекое будущее, необходимо исходить из ситуации, в которой он находится сейчас и тех обстоятельств, которые могут возникнуть в последствии. Обычно цели устанавливаются на конкретный период, поэтому полезно наблюдать за процессом их определения, утверждения и претворения в действие в следующей последовательности:

1. Прояснение потребностей. Нужно устанавливать цели в ситуации, которая не удовлетворяет вас или может стать таковой. Установление личных целей требует анализа текущей ситуации и ответа на вопрос, чего вы хотели бы добиться в будущем.

2. Прояснение возможностей. Лучше определить все имеющиеся возможности.

3. Принятие решения о том, что вам нужно. Для этого необходимо ответить на три вопроса:

Что является для вас важным?

На какой риск вы готовы пойти?

Как ваши решения повлияют на окружающих?

4. Выбор. Установление целей представляет собой активный шаг, поэтому в момент выбора вы берете на себя обязательство, что избранный образ действий обеспечит удовлетворительный результат. Кроме того, это означает, что можно осуществить и следующие шаги, направив свои силы и навыки по решению проблем на то, чтобы выполнить свои обязательства.

5. Уточнение цели. Необходимо еще раз напомнить себе, какая же цель была выбрана, чтобы избежать работы с максимальным напряжением всех сил с целью добиться успеха и при отсутствии результата. Сопоставление логических связей между общими задачами и конкретными рабочими процессами может сократить излишние усилия.

6. Установление временных границ. Занимаясь слишком многим одновременно, трудно добиться одинаково хорошего результата во всем, поэтому необходимо рационально распределить время. На этот процесс влияет много факторов:

Обычные требования работы;

Чрезвычайные или дополнительные требования, возникающие в работе;

Ожидания окружающих;

Личные надежды и устремления;

Чувство долга и уже взятые на себя обязательства;

Привычная практика.

Люди должны относиться ко времени, как к ценному ресурсу, подобному деньгам. Цели, содержащие направление действий, должны также указывать скорость движения. Это необходимо для того, чтобы люди могли правильно распределить свое время и другие ресурсы. Если цель не имеет никаких временных границ, нет никакой возможности и следить за своими успехами.

7. Контроль своих достижений, благодаря которому:

Появляется обратная связь с эффективностью работы,

Возникает чувство удовлетворения по мере продвижения к цели,

Возникает неудовлетворенность при неудаче,

Создается возможность переосмыслить избранную стратегию и спланировать новый образ действий.

После того, как прояснен вопрос о личных и профессиональных целях, в рамках составленной «инвентарной описи» следует заняться личными ресурсами, то есть средствами для достижения целей. Ситуационный анализ представляет собой своего рода реестр личных ресурсов (средств для достижения целей) и позволяет выяснить, что следует поощрять (сильные стороны) и над чем еще надо работать (слабые стороны).

Путем анализа своих способностей человек определяет, что вообще он может сделать, то есть каким личным потенциалом для достижения своих целей он располагает. С другой стороны, он должен ясно представлять себе свои слабости, чтобы избегать действий, которые могут способствовать проявлению подобных «качеств», или принять меры к избавлению от этих недостатков. Помочь в этом может составление баланса своих крупнейших неудач и поражений и выделение, следствием отсутствия каких качеств они были. Знать свои слабости - значит укреплять свои сильные стороны.

При этом необходимо продвигаться в четыре этапа:

1. Использование направляющих вопросов для ситуационного анализа.

2. Разработка личного баланса успехов и неудач.

3. Определение сильных и слабых сторон.

4. Анализ «цель - средство».

Подобный ситуационный анализ поможет выявить слабые и сильные стороны и определить, какие сферы можно развить и над чем следует еще работать. Что нужно сделать для того, чтобы позитивно повлиять на линию жизни? Ниже будет представлен целый ряд направляющих вопросов для ситуационного анализа в личной и профессиональной сфере, которые должны способствовать определению собственного «местонахождения» (рис. 5).

Рис. 5. Процесс постановки целей

Направляющие вопросы для ситуационного анализа в личной сфере

Мой жизненный путь: какими были мои крупнейшие успехи и неудачи?

Влияние семьи: детство? юность? родители? братья и сестры? близкие?

Мои личностные параметры, черты характера и сильные стороны?

Моя гармония? В чем состоят мои конфликты с окружающим миром? Чем я их объясняю?

Дружеские связи? Вражда?

При каких обстоятельствах я чувствую себя сильным, побежденным, слабым?

Чего я до сих пор не смог достичь? По каким причинам?

Какие опасности, трудности, проблемы и т. п. могут передо мной возникнуть? В каких областях?

Какие меры следует предпринять для их предотвращения?

Кто из окружающих стимулирует мою жизненную активность? Кто ей препятствует?

Где могут раскрыться мои возможности? Где не могут? Что можно предпринять?

Какие негативные для меня посторонние воздействия следует устранить?

Какие позитивные воздействия нужно поддержать, использовать?

Чего хотят окружающие? Что я могу им дать?

Кому я могу принести пользу сейчас и в будущем?

Что можно конкретно сделать, чтобы принести пользу окружающим?

Какими денежными средствами я мог бы пожертвовать ради своих друзей?

Приношу ли я максимальную пользу тем людям, которые приносят максимальную пользу мне?

Кому и какую радость я могу доставить немедленно?

Направляющие вопросы для ситуационного анализа в профессиональной сфере

Знаю ли я задачи моей должности?

Знаю ли я, чего от меня ждут?

Согласованы ли мои цели с руководством?

Знаю ли я рутинные, однообразные дела, относящиеся к сфере моей деятельности?

Планирую ли я эти дела?

Имею ли я представление о задачах, которые предстоит решить?

Известны ли мне срочность и важность этих задач?

Устанавливаю ли я приоритеты?

Выполняю ли я стоящие передо мной задачи своевременно?

Часто ли я испытываю давление при этом?

Нуждаюсь ли я в напоминании об исполнении своих обязанностей?

Откладываю ли я свои дела?

Самостоятелен ли я в своих делах?

Исполняю ли я задания полностью и окончательно?

Получаю ли я жалобы на неудовлетворительную работу?

Как велико влияние работы на мою личную жизнь?

Какую пользу я приношу своими действиями?

На какой встречный эффект я могу рассчитывать (повышение заработка, продвижение по службе, налаживание контактов и т. д.)?

Каких успехов, в том числе в личной сфере, я могу добиться в обозримое время?

Каковы главные преимущества моей работы?

Личный баланс успехов и неудач

Определив, «куда следует идти?», необходимо ответить на вопрос: «где мы находимся?». Для этого надо проанализировать сильные и слабые стороны вашей личности. С помощью следующего перечня можно выявить крупнейшие успехи в работе и в личной жизни, которые были достигнуты в прошлом. Какие способности, знания, опыт и т. п. были необходимы, чтобы достичь этих успехов? При этом нужно попытаться установить те способности, которые привели к соответствующему результату.

Личные знания и способности

Специальные знания:

знание производства,

техники сбыта,

менеджмента,

специальные производственно-экономические знания,

общая эрудиция,

контакты и связи.

Личные качества:

физическая конституция, умение быть в форме, выносливость, манера держать себя, активность, выдержка;

коммуникабельность, умение слушать, интуиция,

приспособляемость, готовность придти на помощь,

восприимчивость к критике, самокритика.

Способности руководителя:

пробивная сила, умение убеждать;

умение распределять обязанности, давать указания;

умение стимулировать и мотивировать труд отдельных людей и коллектива;

способность к работе «в команде» и в кооперации.

Интеллектуальные способности:

рассудительность;

творческий потенциал;

логическое мышление;

структурное, системное мышление.

Рабочие приемы:

рациональность и системность в работе;

техника принятия решений и «снятия» проблем;

умение концентрироваться;

методика работы, организация труда;

умение говорить, техника ведения дискуссий и переговоров;

рациональное чтение.

Затем определенные посредством ситуационного анализа достоинства и недостатки нужно постараться сгруппировать и выделить две-три важнейшие сильные и слабые стороны. Подобный «срез» личных качеств (табл. 4) является предпосылкой для планирования дальнейших шагов и мер по достижению целей.

Таблица 4

Анализ личных качеств

Untitled Document

После этого можно составить личный баланс успехов и неудач (табл. 5).

Таблица 5

Личный баланс успехов и неудач

Untitled Document

Ситуационный анализ может проводиться методом SWOT-анализа , который представляет собой оценку сильных и слабых сторон самого человека или того вопроса, который ему предстоит решить. Слабые стороны важны, так как они представляют источник повышенного внимания и требуют корректирующих действий. Внешние благоприятные возможности и угрозы следует учитывать, так как хорошая стратегия, направление деятельности, жизни должны способствовать накоплению положительных возможностей и защите от возможных угроз. Аббревиатура SWOT расшифровывается следующим образом: S - strengths - сильные стороны; W - weaknesses - слабые стороны; О - opportunities - возможности; Т - treaty - угрозы.

Сила может заключаться в навыках, опыте, личных достижениях, в наличии финансовых ресурсов.

Возможности могут состоять, например, в устройстве на новую работу, в переводе на другую должность и т. п.

Слабость может заключаться в недостаточной осведомленности в вопросах, связанных с новой должностью и т. п.

Угрозы могут состоять, например, в банкротстве выбранной фирмы, в отсутствии стабильности.

Анализ возможных ситуаций осуществляется по матрице SWOT-анализа (табл. 6).

Таблица 6

Матрица SWOT-анализа

Untitled Document

Матрица SWOT-анализа строится на двух векторах - состоянии внешней среды (горизонтальная ось) и состоянии внутренней среды (вертикальная ось). Каждый вектор разбивается на два уровня состояния: возможности и угрозы, исходящие от состояния внешней среды; силы и слабости. При пересечении получается четыре поля, в результате чего складываются следующие группы ситуаций:

В поле SO - «сила - возможности» - отмечают те сильные стороны человека, которые обеспечивают ему использование представляющихся возможностей.

К полю ST - «сила - угрозы» - относят те слабые стороны человека, которые не дают ему шанс использовать представившиеся возможности.

Поле WT - «слабость - угрозы» - наихудшее сочетание для менеджера. Уменьшение угроз возможно только разработкой стратегий развития своего внутреннего потенциала.

В поле WO - «слабость - возможности» - необходимо определить либо целесообразность поиска иных путей достижения цели, либо целесообразность использования возможностей при наличии выявленных слабых сторон.

Выявив свои сильные и слабые стороны и взвесив факторы по степени важности, человек может определить то, что мешает ему в достижении целей или требует немедленного вмешательства, или может подождать, а также те возможности, на которые можно опереться при постановке целей и их достижении.

Анализ «цель - средство»

В процессе анализа необходимые для достижения желаемых целей средства (личные, финансовые ресурсы, ресурсы времени) сравниваются с реальной ситуацией (табл. 7). Для этого следует обратиться к составленной «инвентарной описи» целей и выбрать из них пять важнейших. Затем определить необходимые для достижения этих целей средства и проверить, чего нужно еще достичь или к чему приступить, чтобы подойти к соответствующей цели.

Совершить кругосветное путешествие

1 год свободного времени

Деньги на дорожные расходы

Знание языков

Стать членом совета директоров в своей фирме

Конкретное формулирование практических целей для последующей стадии планирования - последняя фаза процесса постановки целей.

Любая цель имеет смысл только тогда, когда установлены сроки ее воплощения и сформулированы желаемые результаты. Каждую цель следует формулировать применительно к своим собственным желаниям и перепроверять свои планы с точки зрения того, насколько они реалистичны. При установке критериев реалистичности следует помнить и о таких аспектах, как физическое состояние, здоровье, поскольку это является предпосылкой активной жизни и успешного самоменеджмента. Для этого в планах на отдельные периоды времени (год, месяц, неделя и день) нужно предусмотреть мероприятия для укрепления здоровья: лыжные пробеги, спортивные каникулы, лечение, плавание каждую неделю, ежедневные пробежки на свежем воздухе, занятия йогой и т. п., а также профилактические медицинские осмотры.

Не следует также забывать и о самообразовании, о повышении уровня знаний и квалификации, о своем культурном просвещении (путешествия, участие в культурных мероприятиях и т. п.).

Планировать следует только достижимые цели. Не нужно брать на себя слишком много, поскольку нереальные задачи имеют мало шансов быть выполненными. Чем больше целей поставлено, тем больше придется менять в прежней жизни, тем больше придется развивать активность.

Следует всегда записывать свои цели. Для своей работы наш мозг нуждается в ясных указаниях. Письменная регистрация способствует тому, что зачастую фиксируются более или менее смелые представления и желания. В письменном виде цели к тому же визуально запечатлеваются и менее подвержены опасности забвения. Цели, которые не записаны, могут так и остаться в списке вечных желаний. Четко определенные цели автоматически приобретают обязательный характер: зафиксированные на бумаге, они побуждают к перманентному анализу, перепроверке и ревизии. Тот, кто не записывает свои цели, в действительности не верит в то, что когда-нибудь их достигнет.

Какова самая вероятная (ближайшая по времени) возможность продвижения по службе в предстоящие 2 - 3 года?

Наименование должности_________________________________

Сфера ответственности____________________________________

Дополнительно требуемые:

деловые качества_________________________________________

качества руководителя____________________________________

личные способности______________________________________

Другие критерии_________________________________________

Для планирования карьеры важно знать, что малый шаг, предпринимаемый сразу, дает подчас больше эффекта, чем обширные, стратегические и грандиозные замыслы, за которыми следуют затяжные действия. Каков должен быть очередной шаг?

Активная цель (ближайший шаг)___________________________

Требуемая информация___________________________________

Необходимые ресурсы, помощь со стороны и т. п._____________

Ожидаемые трудности, проблемы___________________________

Акции, мероприятия _________________________ Сроки ______

Прочее_________________________________________________

Теперь остается только зафиксировать этот первый ближайший шаг в своем плане карьеры.

Установленные цели непременно должны быть обращены в непосредственные действия. Конкретные, ориентированные на определенные действия цели можно непосредственно планировать, например, фиксировать в дневнике времени по определенным дням или неделям, и реализовывать поэтапно. Перечень того, что требуется предпринять, формулируя конкретные цели, помогают определить разнообразные методики, существенно облегчающие повседневную жизнь. К их числу можно отнести и использование техники SMART-формулы.

SMART-формула для формулирования целей

Техника SMART-формулы помогает формулировать цели таким образом, что позволит достичь их. Лео Б. Хельцелю из Калифорнийского университета принадлежит следующее высказывание: «Цель - это мечта, которая имеет предельный срок». Этой формулировкой он очень точно выражает существо цели. Большинство людей думают, что представляют себе свои цели. Когда их спрашивают об этом, они отвечают: «Я хочу оставаться здоровым» или «Я хочу сделать карьеру». Однако это не является целью, так как без конкретных усилий и сроков такие благие намерения так и остаются нереализованными.

SMART-формула представляет собой методику, с помощью которой можно конкретизировать и формулировать цели. Она применима по отношению к любым целям, независимо от того является конкретная цель долгосрочной, рассчитанной на ближайшие десять лет, промежуточной, которую можно достичь в течение года, или частичной на следующую неделю. Аббревиатура SMART расшифровывается следующим образом:

S - specific - конкретная: определяется конкретная формулировка для каждой цели так, чтобы она звучала ясно и конкретно, в противном случае цель не выйдет за уровень желания.

Пример: допустим, одно из желаний - гармоничное партнерство. Чтобы претворить желание в цель, нужно конкретно определить, что для этого следует сделать.

M - measurable - измеримая: цель должна быть сформулирована таким образом, чтобы можно было измерить степень ее достижимости. В противном случае цель можно потерять из виду.

Пример: допустим, целью является совершение утренней пробежки. Чтобы она была измеримой, нужно точно определить, сколько раз в неделю вы будете это делать.

A - achievable - достижимая: всегда должен быть шанс достичь намеченной цели. Основной принцип гласит: честолюбиво, но достижимо.

Пример: бегать четыре раза в неделю с тем, чтобы в течение года довести уровень физической подготовки до такого состояния, что через год смочь пробежать 12 километров. Нереалистичным было бы поставить перед собой цель через год принять участие в марафонском забеге.

R - result-oriented - ориентированная на результат: формулировка цели должна содержать отправные точки для достижения позитивных изменений. Не следует включать в формулировку то, выполнять которое нет желания.

Пример: цель - только здоровое питание. Тогда формулировка цели будет: «Ежедневно включать в свое меню салат, фрукты или овощи». Неправильной была бы формулировка: «Никогда бездумно не чревоугодничать».

T - time-bound - ограниченная сроками: каждая цель должна иметь четкие временные рамки так, чтобы можно было измерить установленные сроки.

Пример: для достижения гармоничного партнерства каждую вторую неделю месяца ходить вместе в театр или на выставку.

Поначалу SMART-формула может показаться слишком растянутой и трудной, но, применяя ее на практике, можно многого добиться.

Каждый ли может похвастаться жизненной целью? Нет, только единицы. Но почему? Дело в том, что в отличие от мечты, цель требует приложения усилий, ежедневного труда для достижения. Если вы ежедневно думаете о важном для вас, и делаете для достижения цели шаги, то цель у вас есть. Если же вы не знаете, что для вас важно, или каждый день возникают новые мысли, или вы думаете много, но ничего не делаете, то цели у вас пока нет.

Смысл жизни

Все мы время от времени задаем себе вопрос: «В чем смысл жизни? Куда мне идти? Что я хочу увидеть в конце этого пути?». Но далеко не каждый отвечает на такие вопросы, а это важно. Ведь глобальная жизненная цель помогает не опускать руки, идти вперед, не теряться в круговороте жизни. Есть методы, помогающие определить истинную цель жизни.

Встречаются приземленные планы: приобрести квартиру/дом, обзавестись семьей и детьми, стать достойным работником, достичь успеха в карьере, но серьезной цели человек может не найти. Можно заметить, что это не особенно важно, что если неизвестно, куда следуешь, то нельзя ошибиться в дороге. Частично это утверждение верно.

Приготовьтесь принять все. У некоторых людей слово «цель» ассоциируется с богатствами, успехом. Стоит смириться с тем, что это не так. Важно понять, что цель окажется прозаичной и приземленной.

Но каким окажется путь – радостным или сложным? Если человек счастлив, он не задумывается о цели и , ужас начинается, когда он впадает в депрессию и тоску. Вот тогда требуется истинная цель, чтобы появилось желание жить дальше. Хорошо, если она уже заготовлена.

Для поиска цели, которая для вас много значит, не стоит обращаться к экстрасенсам и провидцам, или жить в монастыре. Далее мы расскажем о способе, который потребует не так уж и много времени. Но перед этим стоит уяснить некоторые моменты.

Необязательно цель находится в знакомой вам сфере, где вы ищите судьбу и смысл. Просто приготовьтесь к тому, что смыслом окажется абсолютно новая и незнакомая вещь.

Зачем человеку нужна жизненная цель

Очень важно в поисках смысла жизни понять, зачем же на самом деле человеку нужна жизненная цель:

• дает нам смысл жить дальше. У человека появляется то, к чему он стремится. Сейчас вы счастливы, но если цели нет, то пустота внутри однажды поглотит вас;
• цель не просто дает смысл существованию, она поможет найти правильный путь, обоснованные и правильные решения. Выбор становится легким, если вы видите четкую конечную цель;
• цель – это мотивация. Даже в сложные периоды нельзя бросать все на полпути. Вас начинают преследовать неприятности, горести. Но в этом случае нужны стремления, которые дадут мотивацию жить дальше.

Поиск цели в жизни и сложности

Стоит также уяснить, что процесс поиска цели в жизни не дается просто, ведь у цели нет универсальной формулы. Это личное понятие для каждого из нас.

Верьте в себя и цель. Это главный критерий достижения. Нельзя останавливаться на полпути, если вы на 100% уверены в выборе.

Кроме того, помните, что поиски жизненной цели потребуют времени. Это ключевая причина того, почему люди не могут отыскать цель. Людям обычно нужен мгновенный результат, а это путешествие не ограничивается временными рамками.

Отсутствие веры – одна из причин

Иногда люди не достигают цели из-за того, что не верят в то, что это возможно. Этому есть определенные причины. Иногда в этом нет поддержки от близких, или мешает неудачный опыт прошлого. Но вы докажете, что это реально.

Если вы не уверены в себе с самого начала, то откажитесь от выбранной цели. Она, скорее всего, неверна. Но сосредоточьте усилия на новой задаче.

Неправильно выбранная цель

Что означает понятие «неправильно выбранная цель»? Случается, что вы хотите достижения цели, потому что это желание других людей. Или вы делаете это, чтобы произвести впечатление.

Иногда еще свидетельством неправильной цели выступает тот факт, что вы не думаете о том, получится ли у вас достичь это. Нельзя также просто повторять цель другого человека.

Отсутствие терпения, плана действий и последовательности

Если вы нашли цел, то ваша дорога не станет простой и легкой. Вам потребуется много сил и времени. А отсутствие терпения ни в чем вам не поможет.

Еще случается так, что человек ставит цель, но не идет дальше. Он не считает, что необходимо составить минимальный план действий, определить срок на достижение цели. Каждый день должен начинаться с прочтения списка жизненных целей.

Важно ставить правильные задачи, которые помогут достичь цели, каждый день нужно искать пути решения.

Главные критерии цели

Единственно правильным критерием истинной цели выступает то, что она приносит радость и удовлетворение. Мы стремимся непрерывно получать от жизни удовольствие, при этом, его должно быть много, неважно от чего: от работы или успехов в ней, от получения новых знаний, общения с людьми.

Истинная цель – это глобальный источник радости и удовлетворения, которого хватает на всю жизнь. Таким образом, вашу цель легко проверить: если она не несет радости, то это точно не то.

Как найти собственные цели в жизни. Легкий способ

Итак, тот самый легкий метод «Как найти собственные цели»:

• уединитесь;
• напишите на листе бумаги заглавие «Моя цель»;
• отключите все мысли;
• начните писать все, что посещает вашу голову.

Цель метода в том, что если написана истинная цель, то вы испытаете бурный эмоциональный всплеск.

Почему нужно отключить мысли? Потому что в голове скапливается немало идей в течение жизни. Они пишутся сразу. А чтобы не запутаться, важно следить за эмоциями. Если написанное не вызывает эти чувства, то цель не подходит.

У одного человека на это уйдет 20 минут, другой просидит 2 часа. Главное – не останавливайтесь. После первых мыслей, которые не вызовут у вас эмоций, кажется, что это все глупости, пустая трата времени. Но важно перебороть себя, что позволит вам узнать то, ради чего вы собираетесь жить дальше.

Во время размышлений и поисков возникают варианты, вызывающие подъем настроения, но не мощный. Отметьте их, может быть, они – часть главной цели и помогут найти ее.

Этот совет поможет целеустремленным людям, которые не боятся искать истинное предназначение и смысл жизни. Каждый станет таким человеком, если выберется из скорлупы и перестанет бояться изменений. Вокруг нас интересный мир, полный новых свершений. Нужно только открыться и довериться ему.

Вопросы для постановки цели

В процессе поисков можно также воспользоваться и этим методом. Ниже вы найдете 7 вопросов, помогающих постановке правильной цели:

• что вам приносит удовлетворение? Выбор цели целиком зависит от занятий, которые вам по душе. В жизни находится немало примеров, когда люди, занимаясь любимой работой, достигали невероятных высот. За примерами далеко ходить не надо: Бил Гейтс увлекался компьютерами, Опра Уинфри оказывала помощь людям, а Эдисон с детства любил придумывать инновационные изобретения. Задумайтесь над тем, что по душе именно вам. Это общение, бизнес, спорт, рукоделие – все, что угодно;
• как вы проводите досуг? Эти занятия тоже помогают в поиске целей. Если вы любите стоять у мольберта, то это знак – куда стоит двигаться. Аналогично с любым хобби. Главное – найти знаки и не потерять их. В свободное время подумайте, чем бы вам хотелось заниматься;

Правильные вопросы – залог правильных ответов на них. Все это направляет мысли в нужную сторону, помогает искать главный ответ.

• на что обращается особенное внимание? Все знают, что многие продавцы сразу определяют, станет ли товар популярным среди покупателей. Это же относится к парикмахерам, которые сходу определяют, подойдет укладка человеку или нет. А дизайнер выберет стильную одежду среди нелепостей. Что привлекает внимание? Что вас раздражает? Эти ответы помогут найти ту самую цель;
• что вам интересно изучать или познавать? Какую литературу вы читаете? Может быть, в ней идет речь о бизнесе, охоте, приготовлении пищи? Эти предпочтения помогут решить основные жизненные проблемы. Подумайте о книгах, которые вам бы хотелось иметь в своей библиотеке;
• что вдохновляет вас на творчество? Возможно, вы уверены, что продажи – это искусство? Или вы хотите поскорее прийти домой, чтобы приготовить новый кулинарный шедевр? Или новые впечатления заставляют вас брать в руки кисть и краски? Задумайтесь над этими вопросами;
• нравится ли другим людям ваши особенности или то, что вы делаете? Друзьям по душе ваши кулинарные изыски? Если это не так, то кулинария точно не ваша цель. Или людям нравится ваш голос, а также то, как вы танцуете? Возможно, друзья любят читать ваши заметки. Каждый человек имеет особенные способности, которые привлекают других;
• если бы вы знали, что станете успешным человеком, чем бы занимались? Один бы открыл салон, другой – занялся музыкой, а третий – начал развитие магазина. Каждый ответ на данный вопрос – это установка для поиска цели.

Как видите, поиск главного предназначения в жизни не слишком сложен, но требует определенных усилий и времени. Стремитесь к лучшему, не останавливайтесь на полпути, тогда вы непременно найдете то, что скрыто в глубинах вашей души.

Вы хотите достичь большего - иначе бы Вы не приобрели эту книгу. Чтобы чего-то добиться и иметь успех, необходимо потратить время и средства. Необходимы определенные методы и тщательная диспозиция, чтобы по возможности хорошо и в приемлемое время достичь поставленной цели:

Каких целей Вы хотите достичь?

Согласуются ли они между собой?

Существуют ли так называемая высшая цель и определенные промежуточные цели на пути к главной?

Знаете ли Вы, что Вы сами можете сделать для этого (сильные стороны) и над чем Вам еще надо работать (слабые стороны)?

Добейтесь ясности цели!

Это безусловная, основополагающая предпосылка успехов в труде и в жизни! Найти личные жизненные цели и дать им определение означает придать своей жизни направление. В результате Вы сможете воплотить в действительность свои собственные ценности.

Попытайтесь установить цели, которые могут быть обращены в непосредственные действия.

1. Как не надо: Я хочу вести более здоровый образ жизни.

Как надо: Я хочу ежедневно делать 15-минутную пробежку на свежем воздухе.

2. Как не надо: Я хочу уметь лучше контактировать со своими сотрудниками.

Как надо: Я хочу для каждого сотрудника каждую неделю зарезервировать час дополнительного времени, чтобы побеседовать с ним на профессиональные и личные темы.

Подобные конкретные, ориентированные на определенные действия цели можно непосредственно планировать, например фиксировать в дневнике времени по определенным дням или неделям и реализовать по этапам.

Точно опишите то, чего Вы конкретно хотите достичь!

Письменная регистрация способствует тому, что зачастую фиксируются более или менее смелые представления и желания. Таким образом Вы приучитесь постоянно заниматься своими целями и уточнять их. В письменном виде цели к тому же визуально запечатлеваются и менее подвержены опасности забвения. Если Вы четко определите свои цели, то они автоматически приобретают обязательный характер: зафиксированные на бумаге, они побуждают к перманентному анализу, перепроверке и ревизии.

Мы хотим в этом разделе побудить Вас к тому, чтобы Вы с помощью различных упражнений продумали свои цели, конкретно их сформулировали, систематизировали и письменно изложили.

От общих представлений о жизненных устремлениях к инвентаризации целей!

Нахождение личных целей может осуществляться посредством следующих четырех ступеней.

(1) Разработка общих представлений о жизненных устремлениях.

(2) Дифференциация во времени жизненных целей.

(3) Разработка путеводных представлений в профессиональной сфере.

(4) Инвентаризация целей.

Набросайте общие представления о жизненных устремлениях.

Попробуйте изобразить для себя возможную картину Вашей будущей жизни. Не горюйте по поводу неудач и поражений в прошлом: здесь уже в любом случае ничего не изменишь, но из этого необходимо извлечь уроки!

«Кривая» моей жизни.

Как протекала до сих пор Ваша жизнь?

В чем состояли Ваши крупнейшие успехи? Где были поражения? В профессиональной сфере? В личной?

Как Вы представляете себе свое будущее?

До какого возраста Вы хотели бы дожить?

Чего еще хотите достичь?

На какие удары судьбы или поражения Вы рассчитываете?

Нарисуйте Вашу «жизненную кривую» и пометьте то место, где Вы сейчас находитесь.

Рядом с экстремальными точками Вашей «жизненной кривой» напишите ключевые слова, характеризующие успехи или неудачи.

Попробуйте представить себе свое будущее и продолжите «кривую» дальше.

У многих людей возникают затруднения с процессом постановки и формулирования цели. Для того, чтобы пояснить, как правильно это делать, я создал алгоритм постановки цели «ИТОГ». Я им пользуюсь сам и уверен, что цель сформулированная в соответствии с данным алгоритмом действительно будет работать, то есть мотивировать человека, вызывать в нём желание и поддерживать в тяжёлые моменты.

Сперва стоит поговорить о том, зачем человеку вообще нужна цель? Многие люди проживают свою жизнь даже не задумываясь о целях, и всё у них нормально, квартира, машина, дом, отпуск заграницей каждый год и дальше по кругу: машина подороже, дом побольше, квартира попросторней и т.д., и всё у них нормально. Но Если задуматься, чего эти люди в жизни добиваются? Перечисленные достижения похожи на какой-то сценарий, по которому живут сотни миллионов людей, и, что наверное самое обидное, сценарий написанный за них. Можно сказать, что они проживают чужую жизнь, которую им навязали! Многие конечно со временем осознают это, но, порой, очень поздно. Осознают, что у них была какая-то мечта, они её отодвигали на второй или третий план, считали её недостижимой, или не важной именно сейчас, отгораживались от неё другими мыслями, но никогда не задумывались, что к этой мечте можно стремиться, можно сделать её своей целью и добиться её. Можно ощутить всю гамму эмоций от достижения этой мечты таких как удовольствие, радость, удовлетворение и др. Можно вырваться из этого навязанного кем-то замкнутого круга и жить так, как ты хочешь. Но чтобы вернуть управление своей жизнью, первым делом нужно решиться на это, и взять ответственность за всё, что происходит в твоей жизни. А это страшно, для некоторых этот страх непреодолим. Ведь взять ответственность означает — перестать искать виновных, искать причины в себе, начать развиваться, получать новые знания и навыки и т.д. Легче всё оставить как есть, и будь что будет.

Оправдания – это ложь, которую вы говорите самим себе. Прекратите хныкать, жаловаться и вести себя как дети. Оправдания делают человека бедным.

Роберт Кийосаки

Но для тех, кто решился и хочет научиться в полной мере управлять собственной жизнью, первым делом я советую постичь навык целеполагания. О важности цели говорит любой успешный человек. Мне нравится метафора с кораблём: если у корабля не будет цели, он может бесконечно двигаться по кругу или заплыть не туда и остаться там на вечно. Но, когда у корабля есть цель, даже если он собьётся с курса, в конечном итоге, сможет перестроить маршрут и прийти в точку назначения. То же самое происходит и с человеком, когда он знает, чего хочет добиться, он приобретает именно те знания, навыки, опыт и т.д., которые ему в этом помогут. И в конечном итоге, добивается своей цели. Давай же теперь приступим к разработанному мной алгоритму, который поможет тебе сформулировать цель таким образом, чтобы ты её точно достиг.

Алгоритм достижения цели «ИТОГ»

Почему важно правильно формулировать цель? Отвечая на этот вопрос, вспоминается старый анекдот из Китая. Во время нашествия саранчи власти, чтобы спасти урожай, всеми возможными способами боролись с этой напастью. И для того, чтобы ускорить борьбу выпустили приказ, который был сформулирован следующим образом: «Каждому фермеру будет выплачиваться 1 юань за каждую единицу принесённой саранчи». В итоге Китайцы перестали выращивать продукты, а стали выращивать саранчу. Эта история показывает на сколько важно правильно формулировать цель, причём не только в личной жизни, но и при общении с подчинёнными.

«ИТОГ» само это слово подразумевает то, что получается в результате каких-либо действий. В качестве цели, ты должен выбрать то, чего именно ты хочешь в итоге получить. В пример могу привести историю из моей жизни: когда я ещё был наёмным работником, один мой коллега, младше меня лет на 10, завёл разговор о покупке машины, говорит, что ради этого и живёт, что у него нет сильнее желания, чем это. Я его спросил, зачем она ему нужна, и услышал ответ, который был настолько банален, что я и не надеялся его услышать. Он сказал, что все девушки встречаются только с парнями на машинах и, чтобы познакомиться с девушкой, ему и нужна машина. Я ему объяснил, что машина никак не повлияет на его умение знакомиться и общаться с девушками. А, если даже, он найдёт себе ту, которая поведётся на машину, то это будет не та девушка, с которой он захочет иметь семью. Я ему посоветовал потратить деньги не на машину, а на курсы знакомств, эти навыки помогут ему быстрее достичь его цели. Не знаю мои ли слова на него подействовали, но машину он так себе и не купил, зато женился и у них недавно родилась дочь.

Он хотел в конечном ИТОГЕ познакомиться с девушкой, но ставил себе целью покупку машины — это неправильная постановка цели. Если капитан корабля поставит цель двигаться на север, совсем не обязательно, что корабль придёт в Мурманск. Ставь своей целью то, что ты действительно хочешь получить в конечном итоге.

Но просто написать ИТОГ не достаточно, нужно его правильно сформулировать, далее я расскажу каким критериям должна соответствовать формулировка твоей цели. Их всего 4 и для простоты запоминания они сформулированы в виде аббревиатуры:

• И змеримая
• Т очная
• О граниченна во времени
• Г армоничная

Измеримая

Это значит, что цель должна иметь определённые критерии: высота, ширина, объём, цену и т.д. Пример из быта, если тебе нужен стакан воды, ты и должен просить стакан воды, иначе, некоторые слишком радивые родственники, могут принести и ведро. В бизнесе же можно привести следующий пример, «увеличить прибыль компании» — сформулировано очень расплывчато, хорошая цель должна звучать например, «увеличить прибыль компании на 25% относительно прибыли этого года».

А если возвращаться к примеру с машиной, не «хочу купить машину», а «машина стоимостью 2 000 000 рублей».

Точная

То есть формулировка цели не должна быть абстрактной, «хочу мир во всём мире», «хочу много денег», «хочу бизнес приносящий мне доход», это примеры целей, которые обреченны быть недостигнутыми. Если целью является увеличение прибыли — нужно точно указать способ: «Хочу поменять место работы на более высокооплачиваемое», «Хочу устроиться работать программистом, для этого окончить курсы и получить диплом», «Открыть бизнес в сфере строительства коттеджей». Если ты устанавливаешь цели для подчинённых, нужно быть особенно точным. Ведь обрисовывая ему своё видение результата (И1) в его голове это видение будет складываться исходя из его картины мира (И2). Таким образом определив цель, «Уменьшение себестоимости продукции на 20%» можно столкнуться с тем, что он сократит персонал и закроет половину производственных линий.

Таким образом, даже «машина за 1 000 000 рублей» — является не точной формулировкой, нужно конкретизировать: «Volkswagen Passat в комплектации Highline за 1 900 000 рублей». Такая формулировка создаёт картину цели в вашей голове, и чем точнее эта картинка, чем она ярче, тем больше эмоций она будет вызывать, соответственно, тем сильнее будет мотивация к этой цели двигаться.

Ограниченна во времени

Это первое, что я усвоил, когда начал изучать тему целеполагания: «Если цель не ограниченна во времени, то это не цель, а желание». Когда формулируешь цель, и подходит время устанавливать срок, к которому ты планируешь эту цель достичь, внутри что-то переключается. Если до установки срока — это желание, то после установки оно превращается в цель. Становится понятно, что и когда нужно делать, чтобы уложиться в срок. Помимо самой цели, также должны быть ограниченны во времени и подцели. Тогда появляется возможность отслеживания прогресса, насколько вы отстаёте от запланированного графика или, наоборот, опережаете его. Грамотная цель должна звучать следующим образом: «К концу третьего квартала 2018 года увеличить прибыль компании на 25%, относительно прибыли этого года, за счёт понижения себестоимости производства товаров, внедрении роботизированных линий производства, и сокращения штата административного персонала на 20 % от текущего количества». Или, «К концу 2018 года купить Volkswagen Passat в комплектации Highline за 1 900 000 рублей».

Гармоничная

Весь мир находится в равновесии — гармонии. Наш организм сопротивляется воздействиям внешней среды, когда гармония нарушается — мы заболеваем. Политики призваны поддерживать равновесие в отношениях между странами и народами, когда они не справляются — начинаются войны. Любое наше действие нарушает гармонию, которая сложилась в нашей жизни. И чем большее количество людей вовлечено в этот процесс — тем больше будет сопротивление изменению. То есть, если вы живёте один и захотите сменить место работы, то большого сопротивления не встретите, родители только могут высказать пару ритуальных фраз вроде, «Сейчас сложное положение, работу трудно найти», да друзья поинтересоваться, «хорошо ли ты всё продумал?». Но когда у тебя семья и дети, твоя смена работы — уже не только твоё дело, но и их. Следовательно, чтобы не нарушать гармонию, нужно заранее найти новый источник заработка, или создать финансовую подушку на несколько месяцев, или договориться на новом месте, чтобы начать работать сразу после увольнения. В этом случае сопротивление будет минимальным.

Следовательно, когда ты устанавливаешь цель, ты должен иметь в виду, что чем больше она нарушает гармонию — тем сложнее её будет достичь, тем больше людей будут мешать тебе. Например, если твоя цель, «создать бизнес по производству и продаже сотовых телефонов», то нужно учитывать, что это высококонкурентная отрасль, и такие компании как Apple и Samsung будут работать на то, чтобы ты не достиг своей цели. Так что устанавливайте те цели, которые вы в состоянии достичь!

Единственная причина, почему так немного людей из нас добиваются своего - неумение сосредоточиться: мы никогда не концентрируемся на своей цели. Многие просто плывут по жизни, так никогда и не решив, чего они хотят

Энтони Роббинс

Резюме

В ИТОГЕ цель это то, что ты действительно хочешь, знаешь сколько и какого размера, можешь точно описать, знаешь когда ты это получишь, и знаешь, что тебе хватит сил, чтобы справиться с сопротивлением. Устанавливай цели по данному алгоритму и достигай выдающихся результатов.

Помни, сила внутри тебя!

Post Views: 5

1. Позитивная формулировка .

Это правило означает, что в формули­ровке цели должна отсутствовать частица «не». В соответствии с этим правилом, цели «Я не буду больше пить», «Я ни разу не заку­рю», «Я не буду больше бояться» и пр. являются трудно достижи­мыми из-за особенностей нашего подсознания, которое плохо вос­принимает операцию логического отрицания.

Например, если у вас болит голова, то формула не должна звучать: «У ме­ня не будет головной боли». Лучше сказать: «Я хочу, чтобы моя голова ста­ла легкой и ясной, чтобы у меня было отличное самочувствие».

2. Принципиальная достижимость .

Цели, которые вы ставите, долж­ны быть принципиально достижимы, т. е. не противоречить физи­ческим, биологическим и экономическим законам.

Например, цель «Я хочу научиться летать» достижима, если иметь в виду самолет или дельтаплан, но не достижима, если иметь в виду способ поле­та птиц при помощи махания конечностями. Цель «Я хочу вечно оставать­ся молодой» недостижима, так как в каждом организме генетически зало­жена программа старения, но цель «Я хочу замедлить процесс старения и как можно дольше продлить состояние молодости» является более ре­альной.

3. Максимальная конкретность .

Речь идет, скорее, о способе формулировки, которая должна четко описывать ожидаемый конкрет­ный результат. В этом плане цели «стать смелее», «стать счаст­ливее» и т. д. абстрактны, а посему принципиально недостижимы. Тысячи людей испытывают стресс, безуспешно стараясь достичь целей типа «выучить английский язык». Для избавления от такого рода стрессов их необходимо конкретизировать.

Например, первая из приведенных в этом разделе целей может быть моди­фицирована следующим образом: Хочу стать не просто смелее, а «смелым настолько, чтобы погладить незнакомую собаку», или «смелым настолько, чтобы я мог заговорить с понравившейся женщиной», или «смелым на­столько, чтобы попросить у своего шефа повышения в должности».

4. Цель должна максимально зависеть от нас

Например, когда вы говорите: «Хочу, чтобы начальник повысил мне зар­плату на 200 долларов», то ваше желание, в принципе, понятно. Но в такой формулировке его выполнение не зависит от желающего/Для того чтобы подобные цели можно было достичь, их нужно переформулировать, зада­вая себе вопрос: «Каким я должен стать, чтобы..?» или «Что я должен сде­лать, чтобы..?». Тогда и формулировка желания будет отвечать указанному правилу: «Я хочу сталь настолько полезным нашей фирме, чтобы началь­ник захотел меня удержать и дал мне прибавку в размере 500 долларов».

5. Приемлемая цена

Здесь задайте себе ряд вопросов:

1. В каком случае вы бы не хотели достичь этой цели?

2. Не будет ли цена за ее достижение слишком высокой?

3. Сколько своего времени, сил и денег вы согласны потратить на дости­
жение этой цели?

4. Есть ли другие цели примерно такой же или меньшей цены, которые
кажутся вам столь же привлекательными, но более дешевыми?

5. Определение необходимых ресурсов.

Ресурсы бывают внутренние (ум, терпение, уверенность, профес­сионализм) и внешние (деньги, время, оборудование и другие люди). Для получения внешних ресурсов вам придется ввести в свои планы достижение вспомогательных целей.

Для определения необходимых ресурсов нужно ответить на вопросы:

1. Обладаете ли вы ресурсами, необходимыми для достижения цели?

2. В чем именно вы нуждаетесь?

3. Как вы собираетесь получить эти ресурсы?

Опыт показывает, что если при составлении планов и постановки целей использовать данный алгоритм, то вероятность возникновения стрессов резко снижается. При этом движение к цели становится бо­лее рациональным и сознательным, а интенсивность и частота воз­никновения отрицательных эмоций уменьшаются.

Заключительная часть

Студенты должны ответить на ряд следующих вопросов:

С помощью совершенствования каких поведенческих навыков можно предотвратить появление стресса?

Какие причины стресса, связанные с неправильной коммуникацией мы можем назвать?